Les candidatures s’empilent plus vite qu’elles ne se lisent
Le premier tri se fait au titre du poste et à l’intuition. Les bons profils passent avec les autres.
Intelligence artificielle · Recrutement et RH
Trois cents candidatures pour un poste. Deux sont lues avec attention.
Le tri, l’accusé de réception, la préqualification et la réponse aux candidats se répètent à chaque offre. L’agent les prend en charge et vous rend le temps des entretiens.
Ce qui part en fumée aujourd’hui.
Personne ne répond aux candidats non retenus
Le silence est la réponse la plus donnée du métier, et celle qui abîme le plus une marque employeur.
La préqualification se refait à chaque offre
Les mêmes cinq questions, au téléphone, une par une, pendant deux semaines.
La planification part en allers-retours
Trois créneaux proposés, deux refusés, un candidat perdu en route.
Ce que l’agent répond, mot pour mot.
Candidat · mercredi 21 h 05 · offre de technicien
J’ai postulé il y a dix jours pour le poste de technicien, je n’ai aucune nouvelle. Et je voulais savoir quel est le salaire.
Votre candidature est bien arrivée le 3, elle est en cours d’examen par l’équipe. Pour la rémunération, l’offre indique une fourchette et je ne peux pas aller au-delà de ce qui est publié. Je transmets votre question au recruteur, qui vous répond sous deux jours ouvrés.
La ligne d’arrêt Je ne négocie rien, et je n’annonce aucun chiffre qui ne soit pas dans l’offre.
Les modules, une ligne chacun.
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Le suivi des candidatures
Socle AutomatiqueSans lui, personne ne sait où en est un candidat.
- Chaque candidature, son étape, sa date et son délai d’attente
- Se branche sur votre outil de recrutement, il ne le remplace pas
- Journal exportable de chaque message et de chaque décision
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Accusé de réception
AutomatiquePlus une candidature sans réponse.
- Réponse immédiate, dans le ton de l’entreprise
- Rappelle les étapes et le délai annoncé
- Suit le candidat jusqu’à la réponse finale
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Vérification des critères
AssistéLes critères sont écrits avant le tri, et affichés après.
- Vérifie les critères objectifs que vous avez fixés : diplôme, permis, mobilité, disponibilité
- Rend pour chaque dossier la liste des critères remplis et manquants
- Ne note pas, ne classe pas : il montre
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Entretien de préqualification
AutomatiqueLes cinq mêmes questions, sans y passer la semaine.
- Appel ou message avec vos questions, dans votre ordre
- Transcription écrite remise au recruteur
- Le candidat peut demander un humain à tout moment
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Planification des entretiens
AutomatiqueUn créneau, deux messages, c’est réglé.
- Propose les disponibilités réelles des recruteurs
- Confirme, déplace, rappelle la veille
- Envoie le lien de visioconférence ou l’adresse
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Réponses aux candidats
AssistéLa réponse négative est écrite, et elle part.
- Brouillon personnalisé sur le motif réel
- Validation humaine avant tout envoi
- Aucun refus envoyé automatiquement
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Transfert au recruteur
HumainUne décision de recrutement n’est jamais prise par un agent.
- Toute décision, tout classement, tout refus : humain
- Discrimination, aménagement, candidature interne : recruteur immédiat
- Le candidat peut demander un humain à tout moment
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Agent complet
AutomatiqueLe processus tient de la candidature à la réponse.
- Tous les modules réunis
- Tableau des candidatures par étape et par délai
- Journal complet et exportable de chaque décision
Les limites, écrites avant la signature.
Un agent qui prétend tout faire finit par promettre ce que vous ne pouvez pas tenir. Voici ce qu’il refuse, et ce qu’il transmet.
Il ne le fait pas
- Aucune décision de recrutement, aucun classement, aucune note de candidat.
- Aucun critère qui ne soit pas écrit par vous et affiché dans le dossier.
- Aucune analyse de photo, de voix, de nom ou d’adresse : ces données ne servent jamais au tri.
Il passe la main
- Candidat qui demande un humain : transfert, à n’importe quelle étape.
- Question de rémunération au-delà de ce que dit l’offre : recruteur.
- Signalement de discrimination ou contestation d’un refus : ressources humaines, immédiatement.
- Situation de handicap ou besoin d’aménagement : humain, sans automatisation.
- Candidature interne ou reclassement : jamais traitée par l’agent.
Ce à quoi l’agent se branche.
L’accès est en lecture partout où c’est possible. Toute action qui écrit dans vos outils passe par une règle que vous avez validée.
- Welcome to the Jungle
- Indeed
- France Travail
- Teamtailor
- Lucca
- PayFit
- Google Agenda
- Outlook
- Gmail
- SMS
Quinze minutes suffisent pour savoir si c’est pour vous.
Décrivez votre situation en quelques lignes. On vous dit franchement si un agent a du sens chez vous, et ce qu’il faudrait pour le mettre en place.